上海联通3G流量包获用户良好体验

来源:新华网 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
上海联通3G流量包上市以来一直受到用户热捧,2G用户可以不换号轻松使用3G业务,3G用户则可不换套餐以更低的成本获得更多的上网流量。截止8月22日,订购用户已突破50万。 近日,上海联通又新近推出多款“大流量包”。与以往单纯降低2G或3G...

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上海联通秋季校园活动带给学生更多实惠

来源:易网 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
经历了学业忙碌,通过了大浪淘沙的高考,度过了史上最热的夏日,莘莘学子们终于迎来了硕果累累的秋季,从全国各地来到了上海,他们企盼已久的大学生活即将扬帆起航。 而为了引领广大学子们步入3G通信时代,体验3G精彩生活,上海联通的2013秋季校园...

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上海联通加快移动网络质量投诉响应力度

来源:网易 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
为进一步提升服务质量,切实解决网络建设盲点、难点问题,上海联通以客户投诉驱动网络质量提升,用客户感知指导网络建设和优化方向,开发上线了客服支撑系统,能清晰展现全市移动网络全景图,实现移动网络实时信息的前后台共享,为移动网络质量类投诉处理的快...

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随着3G手机及应用的增多,用户在体验无线快速上网乐趣的同时,也面临数据流量增多的现状。对此,中国联通近期提醒用户,在使用数据业务时,应关注联通发送的流量使用情况短信通知并培养流量查询习惯。 提供12种流量短信提醒服务 据悉,联通向用户提...

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“本来是出于善意的一件好事情,也不是什么难事,我也很支持,可为什么联通却用了这么一种让人反感的方式呢?”家住山东青岛的刘小姐无奈地对记者说。“一天发了1000多条短信提醒我去登记实名制。”   20岁的刘小姐,8月31日回到家乡青岛,9月...

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上海联通优化套餐资费 明确用户消费

来源:挑卡网 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
近年来,社会各界对保护消费者权益工作的关注日益升温,上海联通把握消费者需求,以用户需求为向导的基础上,持续在优化资费结构、资费惠民、关爱特殊群体方面改善用户感知。明确顾客消费,更清晰的分析上海联通资费套餐,不管是适合于商旅人士的上海联通3G...

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上海联通营业厅地址电话大全

来源:挑卡网 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
上海联通营业厅地址电话大全。如果这些地址和您所在地方离的比较远您也可以选择登录上海联通网上营业厅办理业务。 黄浦区营业厅: 网点性质网点名称地址营业时间 联通营业厅九江路营业厅四川中路330号近九江路8:30-19:00 联通营业厅杨高南路...

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上海联通推出樱花卡 助力用户出游日本

来源:新浪 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
日本游已经成为出国旅游的热点,为满足前往日本短期旅行人士上网需求,同时解除用户对高额数据漫游费用的担忧。上海联通率先在沃购商城推出日本数据漫游特定产品——樱花卡。 樱花卡分为周卡和月卡两种类型,须在日本漫游激活使用,激活后使用有效期为7天和...

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上海联通流量比对业务卡到货

来源:挑卡网 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
1、资费介绍:首月无月租,全国直拨0.15元,全国接听免费,手机上网0.30元M。 月基本费赠送话费含国内语音+流量特赠 96元(A套餐)前10个月每月赠48元 后14个月每月赠38元 所赠话费均可抵扣月租240分钟+300M 9...

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上海联通强化投诉处理全流程管控

来源:新浪 | 2021/05/11 16:56 | (分类:联通新闻)
为提升客户投诉处理满意度,上海联通在服务质量监控体系下构建了基于客户感知的“投诉处理全流程监督管控机制”,从投诉处理各环节进行精细化的能力指标管控,设立了投诉处理及时率、回复退单率、办结及时率等关键点监控指标,并从以下几方面加强全流程管控。...

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